Esta página existe porque la ley nos obliga a publicarla, y la aprovechamos para decir exactamente lo que otros esconden: compartición 1:1, la velocidad que contratas es la que recibes, y no tocamos nada de lo que pasa por tu enlace.
Vendemos enlaces dedicados a empresas. La velocidad de cada cliente se define en su contrato; el resto de las condiciones son iguales para todos y son las que ves aquí.
| Velocidades ofrecidas | Desde 100 Mbps hasta 900 Mbps nacional. La velocidad específica se establece en el contrato de cada cliente. |
|---|---|
| Simetría | Simétrico. La misma velocidad de bajada y de subida. |
| Tasa de agregación (compartición) | 1:1. El enlace es dedicado: no se comparte con otros clientes. |
| Velocidad mínima garantizada | 100% de la velocidad contratada, por tratarse de un enlace dedicado 1:1 (Ley N° 21.046). |
| Límite de descarga | Sin límite. No aplicamos topes de tráfico ni cláusulas de uso razonable. |
| Dirección IP | IP fija incluida para cada cliente. |
| Disponibilidad comprometida (SLA) | 97,5% mensual. |
| Tiempo de reposición ante falla | Menos de 24 horas ante corte de fibra. |
| Gestión de tráfico | Ninguna. No bloqueamos, no discriminamos ni priorizamos contenidos, aplicaciones, servicios ni protocolos. Tampoco limitamos el derecho del cliente a usar cualquier equipo o aplicación legal en su conexión. |
Información vigente a agosto de 2026. Ante cualquier duda sobre las condiciones de tu enlace, escríbenos a contacto@worki.cl o llámanos al +562 3388 8383.
No bloqueamos ni entorpecemos ningún contenido, aplicación o servicio legal. Lo que hagas con tu enlace es asunto tuyo.
No priorizamos el tráfico de unos servicios sobre otros, ni por acuerdo comercial ni por tipo de contenido.
Puedes usar cualquier equipo, router o aplicación legal en tu conexión, siempre que no dañe la red.
Obliga a los proveedores de acceso a Internet a mantener publicada y actualizada la información de sus servicios: velocidad, calidad del enlace, naturaleza y garantías.
LEY 20.453 Principio de neutralidad de la redConsagra el derecho de los usuarios a acceder a cualquier contenido, aplicación o servicio legal sin bloqueos ni discriminación arbitraria.
RESOLUCIÓN 1.413 / 2024 Norma técnica de calidad para redes alámbricasFija cómo se mide y reporta la calidad del acceso a Internet fijo, en el marco de la Ley N° 21.046 de velocidad mínima garantizada.
Worki es concesionaria de servicio público de telecomunicaciones, regulada y fiscalizada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si tienes un reclamo sobre tu servicio, ingrésalo aquí o llama al 800 613 800 opción Reclamos, disponible las 24 horas.